Zahrada
Kuchyňské potřeby
Železářství
Kamna
Elektro
Cenové akce
Každý náš zákazník může využít možnosti hodnocení nákupu na našem e-shopu prostřednictvím největšího českého nezávislého portálu Heureka.cz. Jsme dlouhodobými držiteli certifikátu ‚‚Ověřeno zákazníky’’, který náleží pouze obchodům s dlouhodobou spokojeností zákazníků. Více jak 3000 nezávislých hodnocení si můžete přečíst tady.
Kontakty
Hodnocení
Přečtěte si hodnocení a recenze Atexkom.com z ověřených zdrojů Firmy.cz a Heureka.cz
Přidáno: 03.11.2021
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
V žádném případě NEDOPORUČUJI zde nakupovat!!! Mnou objednané zboží vůbec nedorazilo, přišlo mi úplně jiné. Na vlastní náklady jsem si toto musel zabalit, svoz zpět zařídil obchod. Nyní, po měsíci, mám teprve peníze zpět na účtu. To vše po mnoha urgencích a dozazování se na průběh!!!
Pro:
Nic
Proti:
Nebrat!
Vyjádření našeho obchodu
dobrý den,velice nás mrzí, že vámi objednané zboží bylo jiné než na obrázku. Bohužel obrázky jsou ilustrační jak je uvedeno v obchodních podmínkách a někdy se může mírně lišit ale rozměry zůstávají stejné. Ve vašem případě se jednalo o ručku na hrablu že nebyla zahnutá ale rovná. Zařídili jsme svoz aby jste nemusel nikam chodit a nic platit. A ano vždy je potřeba balík zabalit tak jak jsme vám ho poslali zabalený my, tak stačí použít ten stejný obalový materiál popřípadě použít jakýkoliv karton, vy jen musíte vzít vaši lepící pásku kterou to přelepíte. Balík nám byl doručen 22.10.2021 a na vrácení peněz máme ze zákona 14 dní což jsme splnili. Snažíme se vyřizovat reklamace co nejdříve bohužel někdy to trvá ale vždy jsme v zákonné lhůtě. Na emaily a urgence reagujeme a jak píši snažíme se vše vyřešit jak nejrychleji to jde. S přáním pěkného dne Atexkom
Přidáno: 02.11.2021
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
ceny
Přidáno: 30.10.2021
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
o žádných nevím
Pro:
rychlé doručení
výborná komunikace obchodu
kvalitní zboží
Přidáno: 22.10.2021
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Všechno v pořádku, rychlé zaslání, zboží ok. Doporučuji
Přidáno: 20.10.2021
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
rychlé, spolehlivé
Pro:
rychlá expedice
Přidáno: 20.10.2021
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Proti:
Zboží bylo nedokonale zabaleno proti jeho poškození, k čemuž došlo asi při přepravě. Bohužel množství igelitu mi neumožnilo při převzetí poškození zjistit a to jsem objevil až doma při rozbalování, takže reklamace na poště zbytečná a pro mě "vyhozené" peníze.
Vyjádření našeho obchodu
balíky balíme velmi pečlivě, jak píšete do spousty igelitu kvůli poškození při přepravě. Bohužel i přes to se stane, že přepravce zboží poškodí toto já nemohu ovlivnit. Zboží je možné do 48 hodin reklamovat u přepravce o tom jste vždy informován při odeslání balíku chodí každému email a v něm jsou napsány pokyny jak postupovat při poškození zboží. Nejste první ani poslední komu zboží přepravce rozbije ale vždy se zahájí reklamace a vše se vyřeší. V tom určitě není problém. Tak prosím příště určitě vyreklamujte dle podmínek. Tým Grampus/AtexkomPřidáno: 17.10.2021
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Vše proběhlo naprosto v pořádku.
Přidáno: 14.10.2021
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Vše v pořádku,doporučuji :-)
Přidáno: 14.10.2021
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
Rychlost dodání , vše doručeno
Přidáno: 13.10.2021
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Vše ok.
Doprava a Platba
