S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Kliknutím na tlačítko "OK" souhlasíte s použitím preferenčních, statistických i marketingových cookies pro nás i naše partnery. Funkční cookies jsou v rámci zachování funkčnosti webu používány po celou dobu procházení webem. Podrobné informace a nastavení ke cookies najdete zde.

Tel.: +420 774 703 547   Otevírací doba: 8:00 - 16:00

Kontakty

Atexkom s.r.o.
Čelakovského 3/4
tel: 774703547
daria(a)atexkom.com
Nevíte si rady? Ozvěte se

Hodnocení
Přečtěte si hodnocení a recenze Atexkom.com z ověřených zdrojů Firmy.cz a Heureka.cz

Každý náš zákazník může využít možnosti hodnocení nákupu na našem e-shopu prostřednictvím největšího českého nezávislého portálu Heureka.cz. Jsme dlouhodobými držiteli certifikátu ‚‚Ověřeno zákazníky’’, který náleží pouze obchodům s dlouhodobou spokojeností zákazníků. Více jak 3000 nezávislých hodnocení si můžete přečíst tady.




Přečtěte si i recenze z Heureky

Přidáno: 02.06.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Dobrá komunikace , rychlé odeslání

 

 

Přidáno: 02.06.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

obchod mi napsal, že část zboží je na šrot, část vyprodaná. Přitom vše jasně svítilo "skladem". Ptají se, jestli chci zbytek zboží - kvůli té troše opravdu ne. Stornovala jsem objednávku a prosila, aby mi vrátili peníze. Vše bez odezvy. Nemám ani zboží, ani peníze. Je to už dva týdny a nic. Zde už opravdu nikdy více nenakoupím.

 

Vyjádření našeho obchodu

Vážená Maruško, reaguji na vaši recenzi. Veškeré zboží svítí skladem a v obchodních podmínkách uvádíme že to je skladem u dodavatele. Vy dokončením objednávky s podmínkami souhlasíte a jste s tím obeznámena. Bohužel dodavatel má skladové zásoby xy a když zboží vyprodá tak na eshopu se zboží vypne až po půlnoci to je nastaveno systémově to já bohužel nemohu nijak ovlivnit. U vaší objednávky nám jedno zboží a to zápich kolo přišlo rozbité už od dodavatele takže jsem ho ihned reklamovala a v žádném případě bych vám zboží jakkoliv poškozené neodeslala a jedny ptačí budky byly bohužel vyprodané. Psali jsme vám, že naskladnění bude v půlce června. Opravdu se snažíme vykomunikovat veškeré informace od dodavatele co nejrychleji abychom je potom mohly předat vám zákazníkům. Emailová komunikace s vámi proběhla ihned po zjištění, že je objednávka nekompletní. Psala jste, že chcete objednávku zrušit a peníze vrátit, dnes vám bude kompletní částka vrácena. Omlouvám se za komplikace. Atexkom
 

Přidáno: 02.06.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

rychlé jednání

 

Přidáno: 27.05.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Objednala jsem květináče z plastu, některé byly špinavé, poškrábané a olepené lepící páskou, která nešla odstranit.

 

 

Vytvořeno systémem www.webareal.cz

OTY3NDMx